Costa Coffee byla založena v roce 1971 bratry Sergiem a Brunem Costy, kteří přijeli do Londýna s vizí udělat skvělou kávu součástí každodenního života . Bratři začali dodávat kávu do místních kaváren a brzy poté otevřeli svou první kavárnu v Londýně v roce 1978 . To znamenalo začátek toho, co se stalo oblíbeným řetězcem kaváren, známým svou vysoce kvalitní kávou a příjemnou atmosférou. Vášeň bratří Costaů pro kávu a oddanost kvalitě položily základy úspěchu značky .
Jak značka začala expandovat, Costa Coffee otevřela svou první mezinárodní kavárnu v Dubaji v roce 1999 . Se zaměřením na udržitelnost a odpovědné získávání zdrojů se Costa Coffee stala globální kávovou společností s pobočkami v desítkách zemí, zejména v Evropě a Asii . Závazek společnosti k udržitelnosti se vztahuje i na pěstování kávy se zaměřením na zajištění toho, aby káva pocházela z dobře spravovaných farem . Úspěch Costa Coffee lze přičíst její oddanosti kvalitě, udržitelnosti a inovacím, které pomohly značce zůstat relevantní a populární v průběhu let .
Dnes zůstává Costa Coffee oblíbenou destinací pro milovníky kávy po celém světě . Charakteristická směs kávy značky, Mocha Italia, se stále používá ve všech jejích kavárnách a je důkazem odhodlání bratří Costaů ke kvalitě a inovacím . S plány na pokračující expanzi a růst je Costa Coffee připravena zůstat v nadcházejících letech vedoucí značkou v kávovém průmyslu .
Historie Costa Coffee sahá až do roku 1971, kdy bratři Sergio a Bruno Costa přijeli do Londýna a začali dodávat kávu do místních dodavatelů jídel a kaváren . V roce 1981 otevřeli svou první kavárnu Costa Coffee na Bridge Road ve Vauxhallu, čímž se stali prvními prodejci kávy ve Spojeném království, kteří nabízejí vysoce kvalitní zážitek z kávy v italském stylu . Vášeň bratří Costaů pro kávu a jejich odhodlání získávat vysoce kvalitní zrna z dobře spravovaných farem je charakteristickým znakem značky již od jejího založení . Dnes má Costa Coffee téměř 4 000 poboček po celém světě a její úspěch lze přičíst jejímu nasazení v oblasti kvality a inovací.
V roce 1995 byla Costa Coffee koupena Whitbreadem, což umožnilo společnosti rychle expandovat ve Spojeném království a na mezinárodní úrovni . Costa Coffee má nyní ve Spojeném království celkem 1700 kaváren a rozšířila se do desítek dalších zemí, zejména v Evropě a Asii . V průběhu let společnost Costa Coffee zavedla nové produkty a služby, které splňují měnící se potřeby svých zákazníků, včetně zavedení studené kávy, rostlinných mléčných doplňků a mobilní aplikace pro objednávání. Neustálé zaměření společnosti na inovace a spokojenost zákazníků jí pomohlo zůstat vedoucím hráčem ve vysoce konkurenčním kávovém průmyslu.
Při pohledu do budoucnosti má Costa Coffee ambiciózní plány růstu a expanze. Cílem společnosti je otevřít do roku 2025 2 000 nových obchodů, se zvláštním zaměřením na rozšíření své přítomnosti v Číně a na dalších klíčových trzích . Závazek společnosti Costa Coffee k udržitelnosti a etickému získávání zdrojů je také klíčovou součástí jejích budoucích plánů, přičemž cílem společnosti je do roku 2025 získávat 100 % kávových zrn z farem s certifikací Rainforest Alliance . Jak Costa Coffee neustále roste a vyvíjí se, její závazek ke kvalitě, inovacím a udržitelnosti zůstane jádrem jejího úspěchu.